:雪兒，雪兒，你到底去了哪里？------------------------------------------，我想洗澡，熱死了！去洗吧，我幫你曬曬被子”。“媽，自己衣服就不用帶了，有軍訓服穿。嗯，少帶些”。“媽，要不要我一起收拾？不用，你不是要洗澡嗎？好，老媽辛苦。我樂意”。“幫雪兒收拾行李嗎？她人呢在洗澡”。“爸，你回來啦。好熱，樓下泳池開沒？開了，沒人游，你想去？正想著要不要去？地面冒熱氣，游池里的水應該也不涼，露天很曬哦，不怕變黑？也是，算了還是不去”。
“媽，你還沒收拾好嗎？”
“沒呢，你來看看喜歡帶哪些？”
“都說不用帶，麻煩！
行了，都依你，不帶，雪兒媽媽知道了，你想洗澡就去洗吧。”……
雪兒好不容易徹底康復，馬上就要開學，一切都在慢慢變好。一家三口出門吃飯，席間溫暖和睦，歡聲笑語不斷，還拍了許許多多溫馨的合照，幸福安穩得不像話，誰也沒有料到，災難就在平靜里猝不及防降臨。
回到家中，雪兒渾身燥熱，說有點熱。王旭忙著整理雪兒開學的衣物行李，先把被子抱去陽臺晾曬；張坤停好車回到客廳，坐著看電視休息。雪兒在房間吹了會兒空調，便輕聲說自己要去洗澡。爸爸媽媽都沒多想，只當是再平常不過的日常。
中午一點半左右。
屋外突然傳來一聲沉悶、厚重、沉甸甸的巨響，重重砸在空氣里。
王旭聽見了，隨口低聲嘀咕：誰家大中午裝修，動靜這么大。
一旁客廳的張坤也聽得清清楚楚，他沒有說話，只心口猛地一縮，一股莫名的心慌、窒息與不安猛地攥住心臟，悶痛難忍，卻依舊沒有往最壞的地方想。
誰都不知道，那不是裝修聲，是他們剛剛還滿心歡喜、即將開學的女兒，從樓上墜下的聲音。
王旭曬完被子，轉身回屋準備拿枕頭。她要從客廳經過沖涼房，才能去往雪兒的房間。
剛走到沖涼房門口，她整個人瞬間僵在原地，血液瞬間凍結。
沖涼房的門大開著。
里面一只高腳凳歪倒在地，雪兒的兩只拖鞋橫七豎八胡亂散落在地上，窗戶被完全推開，冷風直直往外灌。
一瞬間，所有思緒全部崩塌。
王旭大腦一片空白，痛到極致，痛到麻木，連呼吸都停滯了。巨大的絕望鋪天蓋地壓下來，她哭不出來，喊不出來，渾身冰冷僵硬，整個人失去所有力氣。她清清楚楚地知道，她的雪兒，沒了。
極致的悲痛瞬間淹沒意識，她眼前一黑，當場直挺挺暈倒在地。
張坤看到眼前一幕，才猛然反應過來剛才那聲悶響到底是什么。他魂飛魄散，心臟劇痛到快要裂開，什么都顧不上，瘋了一樣狂奔沖下樓。
王旭昏倒在地，很久很久，才緩緩蘇醒過來。
意識回籠的那一刻，壓抑到極致的悲痛才徹底沖破麻木，她趴在地上渾身劇烈顫抖，撕心裂肺地崩潰大哭，絕望到無法自已。
老天爺，我到底做錯了什么？雪兒……媽媽不能沒有你啊……雪兒，媽媽來了……