第4章
頭,恰好看見我端著杯子站在走廊上。
兩個人對視了一秒。
陳浩的表情沒有任何變化,只是對著會議室里的人說:"繼續吧。"
然后會議室的門被人從里面關上了。
我端著水杯回到八平方米的小房間,把門帶上。
桌面上落了一層薄灰。我用手掌抹了一下,灰沾在手心里,顏色發灰發暗。
手機震了一下,是一個陌生號碼。
我接了起來。
電話那頭是一個蒼老但中氣十足的男聲:"小瑤,東西交了?"
"交了,方叔。"
"都交了?"
"該交的都交了。"
電話那頭沉默了兩秒,老人低低地說了一句:"你祖母留給你的東西,不是他們拿得動的。方叔這邊,你什么時候要,什么時候有。"
"我知道了。"
我掛了電話,把手機放在桌上,表情什么都沒有。
窗外那臺空調外機嗡嗡地響著,像一頭困在籠子里的老牛。
下午兩點,我被通知去參加一個產品復盤會。
會議室里已經坐滿了人。生產部的趙國強靠在椅背上,采購部的小何在翻文件,質檢主管老吳在喝茶。林夢琪坐在長桌中間的位置,面前攤著一沓打印材料。
我進門的時候,屋子里的說話聲停頓了一拍,有幾道目光在我身上掃了一下又移開了。
"蘇姐來了,坐吧。"林夢琪笑著指了指最角落的一把椅子。
我坐下了。
"今天這個會主要說一下上個月那批清露面膜的問題。"林夢琪翻開材料,"第三批次的產品出庫后,有十七位顧客反饋用了之后皮膚發紅,其中三位出現了脫皮。"
趙國強坐直了身子:"那批貨我生產部出廠檢測是合格的,原料配比完全按照配方走的。"
"趙哥別急。"林夢琪抿了抿嘴唇,"我仔細查了一下工藝記錄,發現第三批次的混料順序跟前兩批不太一樣。前兩批是蘇姐在的時候監制的,第三批正好趕上蘇姐休假,是我自己盯的。"
她停頓了一下,目光掃過在座所有人,最后落在我身上。
"但是我完全是照著蘇姐留下來的工藝手冊操作的。所以我想請教蘇姐,這個混料順序上,是不是有什么我遺漏的細節?"
話說得客客氣氣,意思卻很清楚:如果產品出了問題,要么是工藝手冊不夠詳細,要么是原來的操作規范本身有漏洞。不管哪個原因,鍋都在我頭上。
質檢的老吳放下茶杯:"夢琪你的意思是,原來的工藝手冊有問題?"
"我不是這個意思。"林夢琪連忙搖頭,聲音委屈,"我就是覺得,可能有些經驗性的操作,蘇姐平時做習慣了沒有寫進手冊,我這個新手不知道,才會出錯。"
她看著我:"蘇姐,你覺得呢?"
會議室里安靜了三秒。所有人的目光集中在我身上。
"混料順序沒有問題。"我說。
"那為什么第三批會出事呢?"林夢琪的語氣帶著恰到好處的困惑。
"因為你最后一步加白芷提取液的時候,溫度沒控對。"
林夢琪眉毛微微一動:"可是手冊上寫的就是常溫加入。"
"手冊上寫的沒錯。但白芷提取液存放在冷庫里,取出來直接倒進混料缸,液溫只有四度。你需要先放到室溫回暖到至少二十度再加。這個步驟我在手冊附頁的備注里寫了。"
趙國強轉頭看林夢琪:"有備注?"
林夢琪愣了一下,翻了翻材料,臉上的表情維持了兩秒才恢復正常:"我確實沒有看到附頁。可能是交接的時候漏了。"
她的目光落在我臉上,笑容沒有任何變化:"蘇姐,這些細節以后你一定要叮囑我,不然我這個新手真的容易遺漏呢。"
老吳拿起手冊翻到最后一頁:"我看了一下,附頁確實在。夢琪你下次仔細點。"
林夢琪點頭,臉上的笑容依舊溫和誠懇。
但她低下頭去翻材料的時候,我看見她握著筆的手指關節捏得發白。
會散了以后,趙國強跟我一起走出來。他走了幾步,開口說了句什么,但又咽了回去,最后只是拍了拍我的肩膀,大步走了。
我回到十一樓拐角的小房間,關上門。
桌上的手機屏幕亮了一下,是朵朵學校老師發來的消息:朵朵媽媽**,朵朵今天下午美術課畫了一幅畫,題目是"我
兩個人對視了一秒。
陳浩的表情沒有任何變化,只是對著會議室里的人說:"繼續吧。"
然后會議室的門被人從里面關上了。
我端著水杯回到八平方米的小房間,把門帶上。
桌面上落了一層薄灰。我用手掌抹了一下,灰沾在手心里,顏色發灰發暗。
手機震了一下,是一個陌生號碼。
我接了起來。
電話那頭是一個蒼老但中氣十足的男聲:"小瑤,東西交了?"
"交了,方叔。"
"都交了?"
"該交的都交了。"
電話那頭沉默了兩秒,老人低低地說了一句:"你祖母留給你的東西,不是他們拿得動的。方叔這邊,你什么時候要,什么時候有。"
"我知道了。"
我掛了電話,把手機放在桌上,表情什么都沒有。
窗外那臺空調外機嗡嗡地響著,像一頭困在籠子里的老牛。
下午兩點,我被通知去參加一個產品復盤會。
會議室里已經坐滿了人。生產部的趙國強靠在椅背上,采購部的小何在翻文件,質檢主管老吳在喝茶。林夢琪坐在長桌中間的位置,面前攤著一沓打印材料。
我進門的時候,屋子里的說話聲停頓了一拍,有幾道目光在我身上掃了一下又移開了。
"蘇姐來了,坐吧。"林夢琪笑著指了指最角落的一把椅子。
我坐下了。
"今天這個會主要說一下上個月那批清露面膜的問題。"林夢琪翻開材料,"第三批次的產品出庫后,有十七位顧客反饋用了之后皮膚發紅,其中三位出現了脫皮。"
趙國強坐直了身子:"那批貨我生產部出廠檢測是合格的,原料配比完全按照配方走的。"
"趙哥別急。"林夢琪抿了抿嘴唇,"我仔細查了一下工藝記錄,發現第三批次的混料順序跟前兩批不太一樣。前兩批是蘇姐在的時候監制的,第三批正好趕上蘇姐休假,是我自己盯的。"
她停頓了一下,目光掃過在座所有人,最后落在我身上。
"但是我完全是照著蘇姐留下來的工藝手冊操作的。所以我想請教蘇姐,這個混料順序上,是不是有什么我遺漏的細節?"
話說得客客氣氣,意思卻很清楚:如果產品出了問題,要么是工藝手冊不夠詳細,要么是原來的操作規范本身有漏洞。不管哪個原因,鍋都在我頭上。
質檢的老吳放下茶杯:"夢琪你的意思是,原來的工藝手冊有問題?"
"我不是這個意思。"林夢琪連忙搖頭,聲音委屈,"我就是覺得,可能有些經驗性的操作,蘇姐平時做習慣了沒有寫進手冊,我這個新手不知道,才會出錯。"
她看著我:"蘇姐,你覺得呢?"
會議室里安靜了三秒。所有人的目光集中在我身上。
"混料順序沒有問題。"我說。
"那為什么第三批會出事呢?"林夢琪的語氣帶著恰到好處的困惑。
"因為你最后一步加白芷提取液的時候,溫度沒控對。"
林夢琪眉毛微微一動:"可是手冊上寫的就是常溫加入。"
"手冊上寫的沒錯。但白芷提取液存放在冷庫里,取出來直接倒進混料缸,液溫只有四度。你需要先放到室溫回暖到至少二十度再加。這個步驟我在手冊附頁的備注里寫了。"
趙國強轉頭看林夢琪:"有備注?"
林夢琪愣了一下,翻了翻材料,臉上的表情維持了兩秒才恢復正常:"我確實沒有看到附頁。可能是交接的時候漏了。"
她的目光落在我臉上,笑容沒有任何變化:"蘇姐,這些細節以后你一定要叮囑我,不然我這個新手真的容易遺漏呢。"
老吳拿起手冊翻到最后一頁:"我看了一下,附頁確實在。夢琪你下次仔細點。"
林夢琪點頭,臉上的笑容依舊溫和誠懇。
但她低下頭去翻材料的時候,我看見她握著筆的手指關節捏得發白。
會散了以后,趙國強跟我一起走出來。他走了幾步,開口說了句什么,但又咽了回去,最后只是拍了拍我的肩膀,大步走了。
我回到十一樓拐角的小房間,關上門。
桌上的手機屏幕亮了一下,是朵朵學校老師發來的消息:朵朵媽媽**,朵朵今天下午美術課畫了一幅畫,題目是"我
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