。”
“物業(yè)是該管管了，最近服務(wù)是有點下滑。”
王建國看著屏幕上不斷跳出的消息，感覺血往頭上涌。又是這樣。一點小事，就要上綱上線，在幾百人的群里公開指責(zé)，好像他們保安故意偷懶，不負(fù)責(zé)任。快遞那次，明明是因為放快遞的臨時存放點剛好是監(jiān)控死角，他們也盡力配合查了，最后還是陳**自己想起來可能讓快遞員放門口地毯下了，虛驚一場。怎么就成了保安不作為？
他深吸一口氣，告訴自己要冷靜。干這行，受氣是常事。他重新打字，盡量讓語氣顯得專業(yè)和客氣：“@3-2801 陳 陳先生，您別著急，保安已經(jīng)到現(xiàn)場，正在聯(lián)系車主。關(guān)于您反映的其他問題，我們一定加強(qiáng)管理，改進(jìn)工作。給您添麻煩了，實在抱歉。”
消息發(fā)出去，他盯著屏幕，希望對方能就此打住。
沒有。
“3-2801 陳”幾乎是秒回：“抱歉有用嗎？我要的是結(jié)果！結(jié)果！現(xiàn)在、立刻、馬上，讓那輛車消失！還有，明天早上九點，我要在物業(yè)辦公室見到你們隊長和負(fù)責(zé)監(jiān)控的人！別拿這些套話敷衍我！”
字里行間，頤指氣使，不留絲毫情面。群里的議論更多了，有勸的，有看熱鬧的，也有跟著抱怨一兩句其他小問題的。
王建國握著手機(jī)，指節(jié)因為用力有些發(fā)白。一股熟悉的、混合著屈辱、疲憊和憤怒的情緒，在胸口翻騰。五年了，他小心翼翼地守著這份工作，對誰都陪著笑臉，打不還手罵不還口。可有些人，永遠(yuǎn)覺得你低人一等，你的道歉是理所應(yīng)當(dāng)，你的解釋是狡辯，你的存在，就是為了襯托他們的優(yōu)越和便利。
他想起上周，陳**開車出去，車窗沒關(guān)，他**時發(fā)現(xiàn)，特意在業(yè)主群@她提醒，還守在車邊等了二十多分鐘，直到她下來。當(dāng)時陳**只是淡淡說了句“知道了”，連個謝字都沒有。他也想起，去年冬天，陳先生喝醉了，在**吐了一地，是他和老張半夜清理干凈，還把他扶上樓。陳先生第二天酒醒了，好像完全忘了這回事。
憑什么？就因為他們有錢，住大房子，開好車，就可以這樣理所當(dāng)然地踐踏別人的尊嚴(yán)？
對講機(jī)響了，是老張：“老王，聯(lián)系上車主了，是8號樓603的親戚，喝多了，叫了代駕，代駕不熟悉停錯了。人馬上下來挪車，大概五分鐘。”
“知道了。”王建國啞著嗓子回了一句。
他看向業(yè)主群。那個“3-2801 陳”還在不依不饒：“人呢？保安隊長？啞巴了？給我個確切時間！超過十分鐘，我直接打110告他侵占私人車位！”
就在這時，手機(jī)頂端又彈出一條微信私聊，是物業(yè)劉經(jīng)理：“老王，怎么回事？陳律師是咱們小區(qū)業(yè)委會委員，說話有分量，你趕緊安撫好，別把事鬧大。好好道歉，承諾改進(jìn)。明天我再來處理。”
又是這樣。不問青紅皂白，先讓他道歉。仿佛保安天生就矮人一截，活該被罵。
王建國感覺太陽穴突突地跳。他看著屏幕上陳律師那些咄咄逼人的文字，看著群里那些或明或暗的附和，看著劉經(jīng)理那條息事寧人、卻讓他倍感屈辱的私信。五年來的隱忍，像堤壩下的暗流，在這一刻，被“陳律師”這根尖刺，狠狠地扎開了一個口子。
憤怒，夾雜著一種破罐子破摔的沖動，還有一絲連他自己都沒完全意識到的、被長期壓抑的惡意，猛地沖上了頭頂。
他不是故意的。至少一開始不是。
他只是想回?fù)簟Ｓ靡稽c“厲害”的東西，堵住那個傲慢律師的嘴。你不是橫嗎？你不是覺得自己高人一等嗎？你不是在幾百人的群里公然羞辱我嗎？好，我也讓你嘗嘗，什么叫難堪。
他知道一些事情。作為一個保安，一個在這個小區(qū)呆了五年、每天注視著來來往往業(yè)主的保安，他知道很多別人不知道，或者裝作不知道的事情。誰家的丈夫經(jīng)常深夜帶不同女人回來，誰家的**總在先生出差時“閨蜜”留宿，誰家老人被保姆偷偷**，誰家孩子其實不是親生的……這些秘密，像灰塵一樣，堆積在這個光鮮亮麗的小區(qū)的各個角落。而他，王建國，就是那個每天擦拭灰塵，卻對